Termini e condizioni del servizio

 

📜 TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

1. Titolare del sito

Il presente sito è di proprietà di:

DIM-ORA Società a Responsabilità Limitata Semplificata
Sede legale: Via Giovanni Verga 16, 80013 Casalnuovo di Napoli (NA), Italia
Codice Fiscale / Partita IVA: 10988821210
Numero REA: NA-1146493
Email: esposito18192@gmail.com
PEC: dim-orasrls@pec.it
Amministratore Unico: Francesco Esposito

2. Oggetto del contratto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’acquisto dei prodotti effettuato a distanza tramite il sito web di DIM-ORA SRLS.

Effettuando un ordine, il cliente accetta integralmente le presenti condizioni.

3. Prodotti

I prodotti sono descritti nelle relative schede informative.
Le immagini hanno scopo illustrativo e potrebbero non rappresentare perfettamente il prodotto reale.

DIM-ORA SRLS si riserva il diritto di modificare o aggiornare in qualsiasi momento le informazioni sui prodotti.

4. Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e possono essere:

  • Comprensivi di IVA, ove applicabile

  • Oppure indicati al netto dell’IVA (se specificato)

I costi di spedizione sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.

DIM-ORA SRLS si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, fermo restando che il prezzo applicato sarà quello visualizzato al momento dell’ordine.

5. Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi disponibili sul sito (es. carta di credito/debito, PayPal, bonifico bancario o altri sistemi elettronici).

L’ordine sarà considerato confermato solo dopo l’effettiva ricezione del pagamento.

6. Conclusione del contratto

Il contratto si considera concluso nel momento in cui il cliente riceve la conferma d’ordine via email.

DIM-ORA SRLS si riserva il diritto di rifiutare o annullare un ordine in caso di:

  • Dati incompleti o non corretti

  • Mancata autorizzazione al pagamento

  • Indisponibilità del prodotto

In tali casi l’importo eventualmente già versato verrà rimborsato.

7. Spedizione e consegna

Le spedizioni vengono effettuate in Italia e all’estero secondo quanto indicato nella sezione “Informativa Spedizioni”.

I tempi di consegna sono indicativi e non vincolanti.

DIM-ORA SRLS non è responsabile per ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.

8. Diritto di recesso (Consumatori)

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il cliente consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza obbligo di motivazione.

Per esercitare il diritto di recesso è necessario inviare comunicazione scritta via email.

Il prodotto dovrà essere restituito:

  • Integro

  • Non utilizzato

  • Nella confezione originale

Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.

Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

9. Garanzia legale

Tutti i prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di conformità prevista dagli articoli 128–135 del Codice del Consumo.

In caso di prodotto difettoso, il cliente ha diritto alla riparazione, sostituzione o rimborso secondo quanto previsto dalla normativa vigente.

10. Limitazione di responsabilità

DIM-ORA SRLS non è responsabile per:

  • Danni derivanti da uso improprio dei prodotti

  • Ritardi o disservizi non imputabili direttamente alla società

  • Cause di forza maggiore

11. Protezione dei dati personali

I dati personali sono trattati nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) secondo quanto indicato nella Privacy Policy pubblicata sul sito.

12. Legge applicabile e foro competente

Il contratto è regolato dalla legge italiana.

Per le controversie con consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se situato in Italia.

Negli altri casi sarà competente il Foro di Napoli.

Data di aggiornamento: Febbraio 2026